Comisarul european pentru protectia consumatorilor, Meglena Kuneva, a declarat vineri ca va propune un nou pachet de reglementari, care va facilita comertul eficient si sigur prin intermediul internetului pentru toti cei 490 de milioane de clienti de pe teritoriul UE. Circa 150 de milioane de cetateni europeni apeleaza periodic la site-uri de cumparaturi sau licitatii online, precum amazon.com sau eBay, dar numai 30 de milioane dintre acestia decid sa achizitioneze bunuri sau servicii din afara granitelor propriului stat.

"In aceasta toamna, voi propune o noua legislatie, care va reduce complexitatea reglementarilor in vigoare. Voi prezenta un set de reguli simplificate, care se vor adresa contractelor dintre companii si consumatori incheiate pe teritoriul Uniunii Europene", a explicat Kuneva, intr-un discurs sustinut la Londra.
Totodata, ea va initia un set de reglementari, care vor elimina practicile comerciale incorecte din piata europeana a retailului online. Kuneva doreste o abordare mai consistenta in ceea ce priveste drepturile si practicile, de la perioadele de returnare pana la garantii. "Un set singular, simplu, care sa specifice drepturile si obligatiile, va facilita comertul intre consumatori si companii in spatiul european", a adaugat oficialul. In prezent, Romania este considerata destinatie de risc maxim in majoritatea comunitatilor internationale de e-commerce. Eforturile din trecut de a armoniza reglementarile pentru protectia consumatorilor la nivelul UE au fost deseori impiedicate de reticenta unor state membre, care doreau sa evite relaxarea sau restrangerea propriilor legi in acest domeniu. "Armonizarea va fi maxima, astfel incat aceleasi reguli se vor aplica peste tot, iar statele membre nu vor avea posibilitatea sa modifice propunerile. Aceasta tentativa presupune provocari importante si periculoase, deoarece unele state vor incerca sa mentina legislatii mai stricte", a declarat un oficial al unei asociatii pentru protectia consumatorilor, care a mai precizat ca tarile UE se vor vedea nevoite sa introduca sanctiuni corespunzatoare pentru incalcarea reglementarilor privind protectia consumatorilor.

Sursa: Mediafax