Carmen Peter, coach, trainer si consultant pentru candidatii la competitiile EPSO (European Personnel Selection Office), s-a aflat marti, incepand cu ora 12.30, in redactia EurActiv.ro pentru a raspunde intrebarilor venite de la cititori. Tema intalnirii se refera la pasii ce trebuie urmati pentru a obtine un job la Bruxelles, la sustinerea examenelor scrise si a interviurilor de recrutare, precum si la noile metode de selectie a functionarilor europeni anuntate de Comisia Europeana, care vor fi puse in aplicare incepand cu anul 2010.

Carmen Peter a lucrat pentru clienti precum: London Business School, Comisia Europeana, Parlamentul European, Lilly, Mobistar, Proximus, UCB, PWC, Schindler si Unilever.

Este in Bruxelles din 1991, iar in prezent este coach, trainer si consultant, avand o firma specializata in managementul si dezvoltarea resurselor umane.

Carmen Peter are o licenta in Stiinte Pedagogice, detine un master in Matematica si un altul in Relatii Internationale de la University of Brussels. Este certificata in coaching la MOZAIK School of coaching Paris, la care se adauga si alte certificari obtinute in Marea Britanie in MBTI, FIRO-B, MSCEIT, NEO PI-R, Master Practitioner - NLP.

Carmen Peter a raspuns la intrebarile sosite pana la ora 12.30.

1. Incepem cu o intrebare din partea moderatorului, Camelia Moga: Sunt persoanele selectate in urma competitiilor EPSO pregatite sa faca fata, concret, solicitarilor pe care le implica rolul de functionar european?

Raspuns Carmen Peter:

Reusita la concurs este o prima faza. Cel care intra este pe o lista de rezerva. Cel care este pe lista trebuie sa-si caute de lucru. Se poate sa te contacteze dar, daca nu, eu v-as incuraja sa aplicati. In momentul in care ai o functie, exista o perioada de proba,  si in urma unui raport favorabil de stagiu, devii functionar european. In momentul in care incepi, si dupa perioada de stagiu, sunt cursuri de pregatire interne. De exemplu 5 zile este pachetul pentru noii veniti.

Cursurile de pregatire sunt foarte diferite, depinde de domeniul in care vei lucra, dar se pot grupa in cel putin 3 domenii:
- domeniul de functionare interna, proceduri, regulamente financiare;
- domeniul de competenta specifica (cunostinte specifice domeniului);
- al treilea ar fi ceea ce se cheama "competente comune".

Apoi, de-a lungul carierei de functionar, ai dreptul la 10 zile de training pe an. Cele zece zile de training pe an trebuie sa le programezi inainte, in momentul evaluarii anuale,  si sa fie acceptate de managerul direct.

Din nou, acest training trebuie sa raspunda la 3 nevoi: eficienta, cunostinte si atitudine.

In momentul in care devii manager ai dreptul la coaching personal.

2. Wanna be(come a trainer)
Daria
Buna ziua. Studiez LLB Law and Business in UK (in Anglia), in timpul liceului am facut voluntariat pt organizatii de tineret si detin deplome si atestate in domeniul leadershipului, desigur la nivel de beginner. As vrea sa imi spuneti ce sfaturi mi-ati da pt a imi dezvolta mai departe abilitatile de leadership, in ce programe as putea sa ma implic sau ce proiecte ar fi recomandate. Precizez ca am avut nevoie de o perioada de vegetare dupa ce m-am mutat din Romania in Anglia, si in afara de scoala si stat in biblioteca nu am facut mare lucru. Acum insa simt nevoia sa revin la un stil de viata activ, cum am avut in ultimii 4-5 ani, cand eram implicata in campanii, proiecte, training-uri. Mi-as dori chiar sa devin trainer, am abilitati foarte dezvoltate de comunicare, leadership si mentoring si un asemenea rol m-ar motiva si mai tare si simt ca ar fi potrivit pt mine. Ca sa put it simple, intrebarea mea ar fi legata de:
1) Cum sa revin pe "scena", cui ma adresez aici in UK, unde merg, ce fac? (nu pare mare lucru, dar in Romania era mai simplu pt ca deja cunosteam totul, the right people, the right place, the right moment, and the right way of approaching those people)
2) Imi caut cu infrigurare un job si as vrea sa stiu daca este realist sa sper la ceva mai mult decat joburi necalificate, prin fast-food-uri, baruri etc? (mentionez ca am experienta de munca foarte variata, de la summer jobs in outleturi si baruri, pana la 2 ani de project management and mentoring pt o organizatie mondiala de tineret si de asemenea experienta in asigurari si pensii de viata)
3) Imi dau seama ca sunt multe intrebari de raspuns si mesajul meu nu e tocmai scurt, sper ca veti lasa o adresa de email, as dori sa va contactez personal,din pacate astazi nu voi putea ramane sa ascult emisiunea.
Multumesc anticipat.

Raspuns Carmen Peter:

1. In Anglia sunt foarte multe posibilitati de a face stagii. Si atunci va recomand sa faceti stagii in companiile de training. Acest lucru nu raspunde nevoilor materiale. Dar, cel putin, contactul de aproape cu sectorul va va confirma daca va place cu adevarat si daca aveti calitatile necesare.
2. As zice ca da, trebuie sa perseverati in a cauta joburi in domeniul pe care vi l-ati ales.
3. Va invit pe site-ul meu, www.carmenpeter.com

3. examen EPSO
Denissa

Stimata doamna,

examene EPSO nu sunt intotdeauna transparente, cel putin evaluarea probei orale lasa mult de dorit. De ce nu se face un barem de evaluare, astfel incat fiecare candidat sa stie pe ce baza a fost acordat punctajul final? Aceeasi lipsa de transparenta se poate constata si in cazul testului preliminar, cand se afiseaza, in caz de nereusita sau la raspunsul final al intregului examen, doar media, fara a fi date raspunsurile la fiecare intrebare. Nu este o noutate faptul ca, exista erori si ca niciun candidat nu stie cum sunt luate deciziile de punctaj in astfel de situatii.
Nu credeti ca acest lucru este o maniera neprofesionista de a evalua o candidatura?

In ceea ce priveste noile criterii de evaluare care vor fi aplicate din 2010, se va renunta la intrebarile pe probleme europene si se va pune accent pe situatii care sa puna in valoare experienta candidatului si competentele lui. Daca se va mentine acelasi sistem de evaluare lipsit de transparenta, EPSO poate fi acuzat de un grad si mai mare de subiectivitate.

Raspuns Carmen Peter:

Nu ma simt calificata sa judec sau sa evaluez sistemul de evaluare EPSO. Va pot raspunde la intrebari concrete legate de probele EPSO, proba orala, proba scrisa, preselectia. Dupa 2010 vor fi introduse centre de evaluare si va pot explica cum vor functiona acestea.

4. Open competition
Ioana Dan

Cand va fi urmatorul concurs cu acces liber (open competition) pentru traducatori si interpreti?

Raspuns Carmen Peter:

Va rugam sa urmariti site-ul EPSO pentru toate competitiile.

5. teste epso si mers mai departe
bogdan

Buna ziua,

sotia mea a sustinut testari epso si la una a reusit. De atunci si pana acum a trecut aproape un an si nimic dupa. De multe ori la testarile epso sunt si intrebari incorecte sau cu raspuns gresit. Vroiam sa va intreb urmatoarele:
1)De ce nu exista transparenta in transmiterea rezultatelor- adica cate intrebari gresite, care e raspunsul corect si etc. Este doar computer based, si deci este foarte usor de facut asta.
2) De ce unele concursuri epso se anuleaza dupa ce au fost sustinute si chiar incheiate - candidati admisi si respinsi, si trebuie re sustinute dupa fara nici un motiv anume. Daca oricine altcineva ar face asta ar putea fi suspectat de rele intentii sau jocuri de culise.
3) De ce dupa ce sustii un concurs epso si este declarat admis nu ti se acorda macar sansa de a sustine un interviu sau o a doua testare pentru a accede mai departe.
4)Ce importanta ar avea pentru un viitor angajat al Comisiei , Parlamentului sau Consiliului sa stie care a a fost Comisarul pentru transport in 1976 sau alt an cand tu ai aplicat pentru agricultura sau chiar securitate sau alte domenii care nu au treaba cu astfel de intrebari? Asta este una din trebarile de la testarile initiale. Nu vad relevanta unor astefl de intrebari in afara faptului ca triaza concurentii.
5) De ce nu se face intai o triere dupa CV si se iau pentru diferite posturi tot felul de angajati care termina cu brio concursul epso si sunt angajati si apoi se vede ca nu fac fata situatiilor de lucru pentru ca pregtairea lor nu este adecvata jobului pentru care au aplicat.

Va multumesc.

Raspuns Carmen Peter:

1, 2, 3, 4: Va rugam sa adresati aceste intrebari reprezentantilor EPSO, pentru ca ei decid intrebarile, evalueaza raspunsurile si evalueaza candidatii. Probabil ca au criterii pe care le pot explica in mod transparent.
5: Si dupa o selectie EPSO si angajare, exista o perioada de proba, suficienta astfel incat sa se asigure de calitatea unui angajat.

6. Epso training courses or not?
Cris Dinu

Good afternoon Mrs Peter,

What chances has someone to get an elligible position on a reserve list without any training?

Thanks in advance for your kind answer,
CD

Raspuns Carmen Peter:

Cu siguranta da. Dar, o pregatire mareste aceste sanse de reusita. Incercati intai un concurs sau doua fara training si apoi veti putea decide singur.

7. Noile reguli
Dan Damian

Buna ziua! Am cateva intrebari pentru dumneavoastra.
1) Va rugam sa ne spuneti pe scurt care vor fi noile reguli ce vor intra in vigoare din 2010. Se vor elimina intrebarile despre cunostinte generale UE?

2) Presupunand ca am trecut de primele teste (multichoice question), ce urmeaza dupa ele? Mi s-a povestit despre un eseu care trebuie compus la testul scris. Ne puteti da cateva detalii?

Multumesc frumos! (Foarte buna initiativa.)

Raspuns Carmen Peter:

1. Dupa 2010 am inteles ca vor fi introduse centre de evaluare, prin care se va face evaluarea aptitudinilor si cunostintelor profesionale in locul cunostintelor UE. Urmariti site-ul EPSO pentru updatarea informatiilor.
2. Testul scris cuprinde doua parti. O parte de verificare a cunostintelor din domeniul specific si o parte de eseu pe o anumita tema din domeniul specific de cunostinte.
Elementele cheie ale unui eseu, pe scurt, sunt:
a. Introducere - istoricul si contextul actual al temei;
b. Cuprinsul - dezvoltarea temei cu o structura clara, transparenta si teoria exemplificata la fiecare pas;
c. Incheierea - impactul, masuri de implementare si masuri de dezvoltare ulterioara.

8. Questions
Ben

Greetings,
I have few questions for you:
1. How long a full coaching/training session with you will last and how much money, usually, uses a person to complete the coaching/training stage. I know that this one is different from person to person but from your experience maybe you have a certain answer for this question.
2. Usually at EPSO for administrators jobs there is no request of professional experience. How the professional experience matter in a position at EPSO for a person with a strong CV and a person without one. ( or if you know any chance for people with few years of professional experience to be hired at EU )
3. What\'s the place where the coaching session will take. ( I mean country/city )
4. When will take place another 1 day training like the one on 5 April ? I didn\'t know about that one and maybe there is another one in the future.
5. What are the chances for persons with disability\'s get a job at EPSO.
Thanks!
Regards,
Ben.

Raspuns Carmen Peter:

1. O sedinta de coaching pentru gandirea numerica, una pentru gandirea verbala, una pentru eseul scris, una pentru prezentarea CV-ului in proba orala si una pentru pregatirea probei orale ar fi minimum. Dar, fiecare persoana decide, in functie de propriile nevoi, daca doreste sa continue si sa ia mai multe sedinte decat acestea. Contractul de coaching se face pentru o singura sedinta, de fiecare data, fara angajament ulterior.
2. Sunt concursuri EPSO pentru persoane cu experienta profesionala in domeniul respectiv si sunt concursuri EPSO pentru persoane fara experienta profesionala.
3. Eu locuiesc in Bruxelles, in cartierul european, dar sedintele de coaching le fac in toata lumea pe Skype.
4. Urmareste site-ul meu si site-ul EurActiv.ro.
5. Comisia Europeana este un angajator care incurajeaza persoanele cu dizabilitati si eu te incurajez cu atat mai mult sa te pregatesti si sa dai examenul.

 9. 2010-selection criteria
Anca Andreea Calugaru

Dear Ms. Peter,
Can you please provide more information on the new application/evaluation procedures that will come into force starting 2010?
1. What are the main improvements brought by this new 2010-procedure of selecting EU personnel?
2. What do you thing about the questions asked in the tests/interviews? A lot of candidates complained about the difficulty of these questions and also about the little relevance of their content for a real job in the EU institutions.
Thank you.

Raspuns Carmen Peter:

Am raspuns anterior la aceste intrebari

10.  recomandare
vasilescu

Buna ziua,
Doresc sa-mi recomandati un site unde se pot efectua chestionare tip EPSO online, sau cel putin un site care sa contina minimul de informatii necesar pentru a ma prezenta la concurs.
Va multumesc anticipat

Raspuns Carmen Peter:

Chiar site-ul EPSO contine astfel de chestionare si informatii.

11. EPSO
Emanuel

Buna ziua,
Detin o diploma de Bachelor of Business Administration de la Baruch College din New York, USA. As dori sa stiu daca sunt eligibil pentru un post in cadrul institutiilor europene.
Va multumesc.

Raspuns Carmen Peter:

Trebuie sa verificati eligibilitatea dumneavoastra cu serviciile EPSO.

12. Discrimanare pe criterii de varsta
Ozone

Buna ziua,
Stiu ca oficial/formal nu exista discrimari pe criterii de varsta, totusi in practica exista o tendinta evidenta ca aplicantii peste o anumita varsta (35-40-45?) sa nu fie luati in considerare. In contextul imbatranirii populatiei exista actiuni concrete pentru a evita o astfel de discriminare tacita? Poate fi diversitatea de varsta un criteriu de selectie asemanator diversitatii etnice si nationale?
Multumesc

Raspuns Carmen Peter:

Nu, nu exista discriminare. Iar din experienta mea personala am pregatit in ultimul an cel putin trei candidati (un englez, o belgianca si o olandeza) in jur de 50 de ani care acum sunt functionari europeni.

13. bibliografia
alessandra

m-am inscris la un concurs ptr ocuparea postului de administrator drept, concurs stabilit pentru data de 16 aprilie 2009. din pacate, nu sunt foarte lamurita ce anume trebuie sa invatz, pe ce sa ma axez, ce sa aprofundez, ce se cere, care sunt criteriile de evaluare...este suficienta organizare institutiilor europeene, istoricul? sper ca va veti face putin timp si pentru intrebarile mele. va multzumesc frumos.

Raspuns Carmen Peter:

Prima etapa este preselectia, care cuprinde intrebari despre "subiecte europene" (pe piata sunt foarte multe carti care pregatesc pe subiecte europene - organizare, istoric, functionare), "gandire verbala" si "gandire numerica". A doua etapa din examenul de administrator drept selecteaza juristi. Drept urmare, ar trebui sa fiti pregatita in domeniul juridic.

14. Stagiar
George

Sunt acceptat la un stagiu de pregatire pentru o perioada de 5 luni la Parlamentul European, la Bruxelles. Ma favorizeaza in vreun fel acest lucru in a obtine un post, ulterior finalizarii stagiului, in structurile Parlamentului European?

Raspuns Carmen Peter:

Muncind bine, serios, cu profesionalism, cu siguranta veti avea o reputatie mai buna, vizibilitate si eventual un nou contract temporar. Dar, pentru a deveni functionar european este nevoie de a trece concursurile EPSO.

15. Agent contractual / criterii de admitere
Mihaela Lafont

Doamna Peter,
Pregatesc actualmente un dosar de candidatura pentru un post de "agent temporaire" la Agentia executiva Educatie Audiovisual si Cultura. Pentru postul care ma intereseaza, se solicita minimum 2 ani de experienta profesionala in domeniul educatiei, media sau al cetateniei active. Intrebare: credeti ca o experienta asociativa cu activitati in domeniul cetateniei active europene - organizare de conferinte/ colocvii internationale pe teme europene, interventii in scoli etc. poate fi considerata in cadrul procedurii de selectie ca fiind o experienta profesionala? Specific ca aceste activitati au fost efectuate intr-un cadru strict asociativ, pe o baza voluntara (deci neremunerata!).
Va multumesc anticipat pentru raspuns.
Mihaela

Raspuns Carmen Peter:
Diferenta intre o experienta si alta nu tine de remuneratie, ci de continutul experientei ca atare. Deci, te incurajez sa expui de o maniera cat mai convingatoare aceasta experienta.

16. job la bruxelles
HORATIU

Buna ziua ,
Sunt medic specialist in anestezie terapie intensiva si as dori sa stiu daca as putea ocupa un post in cadrul institutiilor europene ca medic in specialitatea mea sau ca medic ce face parte din programe de dezvoltare sau control in domeniul medical
Multumesc si o zi buna

Raspuns Carmen Peter:

Exista medici angajati la Comisia Europeana, deci verificati site-ul EPSO pentru concursurile in domeniul de interes. Exista medici care desfasoare activitate medicala si exista medici care lucreaza ca administratori.

17. Conditii aplicare
Florin

Sarut'mana,
In legatura cu conditiile de aplicare la unul din joburile oferite in cadrul institutiilor europene. Sunt eligibil atata timp cat pregatirea mea profesionala este aceea de inginer diplomat (am terminat Universitatea "Politehnica" Bucuresti)? Mentionez ca vorbesc fluent atat limba franceza cat si limba engleza.Va multumesc anticipat.

Raspuns Carmen Peter:

Da, absolut. Te incurajez foarte tare sa aplici.

18. Agentii temporari si EPSO
Valy

Sub egida EPSO sunt organizate si selectarea pe baza de CV si interviu al agentilor temporari. Intrebare: de ce la foarte multe astfel de competitii EPSO refua sa comunice candidatilor pozitia in lista finala si transparenta criteriilor de evaluare? In multe astfel de selectii exista un clar conflict de interese intre echipa de examinare si candidatii care lucreaza deja in acea institutie. Un caz concret este la recenta selectare efectuata pentru cele doua agentii executive: REA si ERCEA!

O a doua intrebare se refera la egalitatea de sanse: toti vorbitorii nativi de engleza au sustinut interviurile la cele doua agentii in limba engleza! Cum este posibila o asemenea favorizare intr-un interviu in care baza este comunicarea?

Raspuns Carmen Peter:

Am raspuns deja la astfel de intrebari: Nu imi permit sa evaluez activitatea EPSO.

19. implicarea politica
andi

De la ce nivel (head of unit, director) in sus factorul politic isi face simtita prezenta in job-ul de zi cu zi? Sau mai bine spus de la ce pozitie incepi sa faci si politica prin deciziile tale?Multumesc

Raspuns Carmen Peter:

Conform regulamentelor europene, functionarul public european, angajat in Comisia Europeana, este independent din punct de vedere politic si fara relatii privilegiate cu tara de origine.

20. Liste de rezerva
Dora

A fi pe o lista de rezerva nu este echivalent cu a fi functionar european sau "contract agent" la UE, poate nici macar nu esti chemat la un interviu. In schimb intre timp, sunt lansate noi si noi concursuri se formeaza alte noi liste, a caror valabilitate se prelungeste de obicei, iar posturi primesc tot cei care au ajuns deja pe o cale sau alte in sistem (ex. din practicant in contract agent fara concurs, din temporary agent in permanent agent etc. sau prelungire de contract actual dupa un concurs). In acest sens, va intreb pe dvs. care este metoda de succes de a depasi stadiul de candidat aflat pe o lista de rezerva si a ajunge intr-adevar angajat al UE? Ce pasi trebuie urmati?
Daca ati putea sa ne spuneti ceva despre noile metode de selectie din 2010, vor fi mai transparente? Se va schimba ceva in bine fata de sistemul actual? Sau va ramane in continuare tot asa de intransparent? Va multumesc.

Raspuns Carmen Peter:
Fiind candidat pe lista de rezerva, aplica de sute de ori si nu astepta sa fii contactat de institutie. Fii propriul tau agent!
La intrebarea a doua, am raspuns deja; da, sistemul se va schimba in bine, pentru ca selectia prin centre de evaluare va fi mai adecvata.

21. job institutiile UE
ionela

ce trebuie sa faca o persoana care se afla deja pe listele de rezerva pentru a obtine un post conform calificarii obtinute? De cele mai multe ori se asteapta si 3 ani pana cand laureatii la concursurile EPSO sunt contactati si de accea as dori sa aflu daca exista o cale prin care aceasta procedura poate fi "accelerata"?
multumesc,
Ionela

Raspuns Carmen Peter: Vezi raspunsul la intrebarea de mai sus. 

22. ESA
Ion Anonimu

De ce nu pot aplica si romanii la ESA?
"Under ESA Regulations, the age limit for recruitment is 55. Please note that applications are only considered from nationals of one of the following States: Austria, Belgium, the Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Luxembourg, the Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, the United Kingdom and Canada".

Raspuns Carmen Peter:
I'm not knowledgeable on ESA procedures.

23. tarif
Ionut

Cat ar costa o ora de training cu dumneavoastra pentru pregatirea examenului ?

Raspuns Carmen Peter:
Contactati-ma prin intermediul site-ului meu.
 
24. Project manager
Ivona Sime

Dear Mrs. Carmen Peter,

I have purchased a basic package for EPSO examinations for project management, but the positions advertised so far in the past 3 years in EPSO site do not include such. Most of the applications are for translators, secretaries and law specialists.
I also do translations, as a Chinese specialist, but as I worked in various domains and developed myself in Chinese business rather than just translations, I would prefer involving myself in a larger domain as project management and not applying for translators positions.
My question is, after studying the materials for project management and the other materials about EU, where can I apply for project managament?
Thank you,
Ivona Sime

Raspuns Carmen Peter:
In functie de calificare, puteti aplica pentru functia de asistent sau administrator public european. Ulterior, te poti indrepta inspre domeniul 'project management', lucrand in Comisia Europeana.